「新幹線だけ取った」と言う来客の旅行を、あなたが全部計画しなくていい

「来月そっち遊びに行くね!新幹線もう取った!」😆

地元の友達や親戚、あるいは海外の友達からこんな連絡が来ると、最初は素直にうれしいよね。でも「で、どこに泊まるの?」と聞いた瞬間、ちょっと間が空く。

そこから始まるのが、ホテルのリンクを送って、念押しして、また念押しする日々。前日になって「当日どこ行けばいい?」と聞かれ、海外から来た友達には空港から「入国の時にQRコードって言われるんだけど何それ?」と連絡が来る。数日前に送ったよね、それ…😅

僕もこれ、何度もやったし、逆に自分がやらかす側だったこともある。正直に言うと、準備ゼロで来るゲストは悪い人じゃない。ただ、ホストの優しさが問題を育てていることが多いんだよね。

交通手段を取っただけでは「計画」じゃない

遊びに来る側にとっては、新幹線や飛行機を取った時点で「旅行の準備、完了!」という感覚になりがち。あとは行って楽しむだけ、みたいな。

でも住んでいる側から見ると、まだ何も決まっていない。どこに泊まるか、駅や空港からどう動くか、何日にどこへ行くか。どれも難しくはないけど、全部、出発前のほうが圧倒的にラクなんだよね。

このギャップは、だいたい怠けているからじゃない。「現地に住んでる人がいるんだから、その人に聞けばいいや」と思っているだけ。つまり、あなた自身が計画だと思われている。

頼られるのは、最初の1日くらいはうれしいんだけどね。

何度リマインドしても効かない理由

ここが落とし穴。相手を大事に思っているから、つい役に立ちそうな情報をどんどん送っちゃう。ホテルの候補、乗り換え案内、おすすめのお店、海外からなら入国手続きのページ。

でも受け取る側からすると、リンクの山はちょっとした宿題に見える。宿題は後回しにされる。そして念押しするたびに「この人がまた言ってくれる」と学習されて、責任がどんどんこっち側に寄ってくる。

だから当日の「QRコードって何?」も、実は驚くことじゃない。片方が準備して、もう片方が待っている関係の、自然な結末なんだよね。

来る前に、短いメッセージを一回だけ

僕がやってみて一番うまくいったのは、2〜3週間前に一回だけまとめて送ること。リンク10個じゃなくて、困ることだけに絞った短いメッセージ。入れるのはこのくらい。

• 泊まる場所と、その予約期限
• 駅や空港から待ち合わせ場所までの行き方(待ち合わせするなら)
• 自分が付き合える日と、仕事や用事がある日
• 海外から来る人なら、入国手続きのオンライン登録を出発前に済ませておくこと

たとえば、地元の友達ならこんな感じ。

来てくれるのほんとに楽しみ!ひとつだけお願いで、宿は今月20日までに予約しておいてもらえるかな?週末は空いてるから土曜は一緒に回れるよ。平日は仕事だから、その日は好きに観光してね。

親戚相手なら、もう少しやわらかく。

来られるの楽しみにしてます。うちは狭くて泊まってもらうのが難しいので、駅の近くでホテルを取ってもらえると助かります。〇日までに決めてもらえると、こちらも予定を合わせやすいです。日曜はお昼から空いてますよ。

海外の友達には、英語でシンプルに。

Can't wait to see you! Please book your hotel by the 20th, and fill in the online arrival form before your flight so you have the QR codes ready. I'm free on Saturday. On weekdays I work, so you'll be exploring on your own.

ポイントは最後の「付き合える日」。ここを先に伝えておくと、当日になって予定がぐちゃぐちゃになることがかなり減る。

送ったら、あとは手放す。読まずに来て空港や駅で困っても、4回目のリマインドより、その経験のほうがよっぽど早く学べるから。ホストであって、旅行代理店じゃない。早めに、やさしく伝えるのが結局お互いのためだよ。

あなたしか知らないゲストは、旅が小さくなる

準備ゼロで来ることには、もうひとつ静かなコストがある。しかもそれはホストじゃなく、ゲスト本人にかかってくる。

その街でのつながりがあなただけだと、旅の中身があなたの時間と体力の範囲に収まってしまう。あなたの近所、あなたの行きつけのお店、あなたのおすすめ。あなたが仕事の日は、ひとりでなんとなく街をぶらぶらして、帰りを待つだけ。帰り際に「楽しかったよ」と言いつつ、お互いちょっとモヤっとする。

一方で、到着前にその街の誰かと一人でもつながっているゲストは全然違う。市場を案内してくれる地元の人、カフェで話せる同世代の人。あなたが知らない思い出を持って帰るんだけど、それこそが一番いい形なんだよね。

ゲストには、あなた以外の人も必要。

来る前から、自分の旅を始めてもらう

今の僕なら、あのメッセージにもう一行足すと思う。「来る前に、こっちで誰か知り合いを作っておくのもおすすめだよ」って。

SewaYouは、近くの人とも世界中の人ともつながれる地図ベースの友達作りアプリ。ゲストは家にいながら行き先の街を地図で眺めて、そこに住んでいる人とチャットを始めて、着いたらお茶や散歩の約束をしておける。旅行の予定がなくても、別の街や国の人とオンラインで友達になって、そのまま関係を続けている人もたくさんいるよ。

これはホストにとってもいいことなんだよね。ゲストが新しい誰かと出かけている間、あなたには自分の夜が戻ってくる。自分の友達に会ってもいいし、地図を開いて、同じように来客ウィークを乗り切っている近所の人とつながってみるのもいい。海外の友達が来る前に、まず自分がその人の国の誰かとつながっておく、なんて使い方もできる🌏

歓迎して、伝えて、一歩引く

準備ゼロで来るゲストは、これからもきっと来る。楽しみにしている人に「ちゃんと調べてね」と言っても、なかなか響かないもの。でも、自分の側は変えられる。メッセージは一回、はっきり短く。付き合える時間は正直に。そして、あなた以外の人とつながるきっかけを少しだけ。

それでもまた「QRコードって何?」と聞かれるかもしれない。でも今回は、ちゃんとメッセージに書いてあるからね😎

SewaYouをダウンロードして、近くの人とも世界中の人ともつながろう。次のゲストが、到着前から友達を何人か作っておけるように。