你完成了培訓,被分到真正的團隊。你上手很快,正在學一門從沒念過的領域,而且是用你的第二或第三語言在學。
可是,負責帶你的那個人卻好像一週比一週冷淡。你問問題,他嫌煩;你自己查到答案,他更不高興。任何東西都要和他的版本一字不差,才會過關。
然後,一位好心的同事湊過來幫你處理一件小事,例如卡紙的印表機,你座位周圍的氣溫就在那天剩下的時間裡降到冰點。
如果你曾經因為覺得實在無法回到座位上,而躲進廁所隔間,這篇文章就是寫給你的。
很多日本公司會替每位新進員工指派一位特定的前輩,在第一年帶著他們上手。就我的經驗來說,這種配對往往伴隨著一種沒說出口的「所有權」意識。你的進步,在他眼中,有時也在他上司眼中,被視為他本人的表現。
所以當別人插手時,聽起來就像一句無聲的判決:他沒有盡到責任。你自己查資料而不問他,他會覺得被繞過;你問太多,他又覺得工作越堆越多。沒有規則的遊戲,你不可能贏,而這往往正是你所處的狀況。
這一切都和你的日語程度或聰明才智無關,而是某個人的自尊心和你的學習曲線糾纏在一起。

知道一個人為什麼表現得很糟,是有意義的。但用這份理解替一切找藉口,就沒有意義了。
嚴格的指導很正常。但在整個團隊面前被貶低、因為接受幫忙而被斥責,接著又被冷暴力孤立,那就是另一回事了。日本的勞動法規要求雇主採取措施防範職權騷擾(power harassment),包括設立讓員工可以提出問題的窗口。這項義務自2020年起適用於大型企業,2022年起也適用於中小企業。
你不需要今天就決定要不要使用這些管道。但你可以開始悄悄做紀錄:日期、對方說了什麼、旁邊有誰。記在你自己的手機裡,或家裡的筆記本上,不要存在公司的筆電裡。趁記憶還清楚的時候寫下來。如果情況好轉,你就把它丟掉;如果沒有,你也不是從零開始。
如果你不確定公司內部的管道是否安全,各都道府縣的勞動局也設有免費的綜合勞動諮詢窗口,你可以在保密的情況下詢問。

在更大的問題找到解決方法之前,有幾個小習慣可以讓日常少一點火藥味。它們治不好別人的行為,只是不再留給對方現成的把柄。
如果你把這些都做了,他還是懲罰你,那就說明了一件很重要的事。問題從來不在你的做法。
那位一再伸出援手的同事是一份禮物。但他每次無視「別管她」的指示,也是在冒險。
好好謝謝他,並且坦白告訴他發生了什麼事。問問他,如果有一天你去找人資或主管談,他是否願意證實自己看到的情況。不過,別讓他成為你唯一的救命繩。一個好心人可能會被調到別的團隊、可能會累,也可能被施壓而退縮。
去找第二個、第三個人。團隊裡的另一位前輩、同梯培訓的同期、高一階的主管。你不是在蒐證對付誰,而是在確保你一整天的工作,不必全看坐在隔壁那個人的心情。
這是人們最容易低估的部分。剛來日本的時候,辦公室常常就是你全部的社交生活。同一棟大樓裡,裝著你的收入、你的簽證擔保、你每天的對話,以及你對「自己過得好不好」的判斷。
所以當公司裡有一個人變得冷淡,感覺就不只是遇到一個難相處的同事,而是整個世界都在和你作對。這就是為什麼一台卡紙的印表機,最後會變成你在廁所隔間裡掉眼淚。
解方不只在公司裡,而是在公司外也要有人。在星期五晚上能聽你說完來龍去脈,然後說一句「不,那不正常」的朋友,他們不需要顧慮要保護誰。那些在這份工作之前就認識你的人,或是跟這份工作完全無關的人。

這正是SewaYou想幫你建立的連結。它是一款以地圖為基礎的App,讓你在附近和世界各地結交朋友。你可以在自己的城市認識人,週末一起喝杯咖啡;也可以窩在沙發上,和其他國家的人聊天,不需要任何旅行計畫。對象可以是家鄉的朋友、其他在日本公司工作過的外國人,或是能坦白告訴你他們自己公司實際狀況的日本人。等到有機會在附近時,再見面也不遲。
工作做得又快又好,卻還是被當成失敗者對待,這真的很累人。害怕坐在自己的座位上,不是適應日本生活的正常過程,也不是你為了證明自己屬於這裡而必須默默吞下的東西。
保留你的紀錄。在公司裡分散你的支持來源。然後,打造一個夠大的生活,大到一個人的沉默無法把它全部填滿。
如果你想在辦公室之外找人聊聊,不論是在你附近,還是在世界的另一端,下載SewaYou,開始在地圖上四處探索吧。