Às vezes, tudo começa na máquina de bebidas. Um colega que você ainda mal conhece abaixa a voz e diz: "Posso te contar uma coisa?" E aí vem a história. O colega mais antigo que zomba dele na frente de todo mundo. O empurrão no almoxarifado. Anos disso.
Você entrou nesse emprego para fazer o seu trabalho. Agora carrega um segredo que revira o seu estômago toda vez que passa pela mesa daquela pessoa. O que você deveria fazer com isso?
Já estive do lado de quem ouve algumas dessas conversas no Japão. Na primeira vez, não fiz quase nada, porque não tinha a menor ideia de como seria "fazer alguma coisa". Este artigo é o que eu gostaria de ter sabido naquela época.
A primeira pergunta que a maioria das pessoas faz é simples. Se é tão grave assim, por que ninguém denunciou em dez anos?
Pelo que já vi, a resposta raramente é que as pessoas não se importam. É que o custo de falar parece concreto, e os benefícios parecem imaginários. Muita gente fica na mesma empresa por muito tempo, então o agressor não é alguém de quem você vai se livrar no ano que vem. Ele pode ser seu superior pelo resto da sua carreira. Denunciar pode parecer explodir o único ambiente de trabalho que você tem.
Também existe o medo de ser visto como o problema. Em uma equipe que valoriza a harmonia, quem faz uma reclamação pode acabar rotulado como a pessoa que "estragou o clima", enquanto quem causa o dano continua no seu lugar. E, às vezes, o gerente é muito amigo do agressor, ou é o próprio agressor.
Então as pessoas aguentam. O silêncio parece mais seguro do que realmente é. Anos depois, elas têm medo de ir trabalhar, e todo mundo ao redor combinou, em silêncio, não perceber.
Quando alguém se abre com você, a vontade é partir direto para a ação. "Você tem que denunciar isso!" "Por que você não pediu demissão?" As duas frases podem soar como culpa, mesmo quando a intenção é boa.
O que mais ajudou as pessoas com quem conversei foi algo bem menor. Acredite nelas. Diga com clareza que o que está acontecendo não é normal e não é culpa delas. Pergunte o que elas querem, em vez de decidir por elas. Algumas querem ajuda para denunciar. Outras só precisam de uma pessoa no trabalho que não esteja fingindo que nada acontece.
Depois, ofereça ajuda prática e de baixo risco:
Ser acreditado já é metade do alívio. Muitas pessoas nessa situação começam a duvidar da própria memória, porque todo mundo ao redor age como se nada estivesse errado.
Se o caminho interno parecer impossível, ajuda saber que ele não é o único.
O Japão tem uma lei que obriga os empregadores a adotar medidas contra o assédio de poder no trabalho, incluindo a criação de um canal para os funcionários buscarem orientação e a proibição de punir quem fizer isso. Ela vale para grandes empresas desde 2020 e para as menores desde 2022. Se a sua empresa cumpre isso direito já é outra história, mas significa que deveria existir um contato designado, e falar com o RH pode ser uma conversa bem diferente de ir até o seu chefe direto.
Fora da empresa, as secretarias regionais do trabalho de cada província mantêm balcões gratuitos de orientação trabalhista, onde os trabalhadores podem tirar dúvidas sobre assédio e outros problemas no trabalho, e há serviços de orientação voltados a trabalhadores estrangeiros em vários idiomas. Sindicatos, incluindo sindicatos gerais aos quais qualquer pessoa pode se filiar individualmente, são outra opção. E violência física não é "assunto do RH". É algo que pode ser comunicado à polícia.
Nada disso torna as coisas fáceis. Conhecer as saídas muda o quanto você se sente encurralado. Seu colega não precisa usar nenhuma delas hoje. Só saber que elas existem já pode deixar a manhã seguinte um pouco mais leve.
Tem um padrão que eu sempre percebo. As pessoas que mais sofrem com o bullying no trabalho costumam ser aquelas cuja vida social inteira acontece dentro daquele prédio. Os amigos são colegas de trabalho. As noites são festas da empresa regadas a bebida. Os fins de semana servem para se recuperar da semana.
Quando esse é o seu mundo, um único superior cruel pode envenenar tudo. Não existe outro lugar onde você possa entrar e ser apenas você, sem o seu cargo nem os erros da terça-feira passada.
Isso vale para funcionários japoneses e vale em dobro para estrangeiros, que muitas vezes já têm redes de contato menores por aqui. Se os seus únicos amigos no país trabalham na mesma empresa, contar para um deles sobre o agressor também pode parecer arriscado.
As pessoas de fora do trabalho enxergam quem você realmente é. Um amigo que nunca viu o seu gerente pode te dizer "Isso não está certo" sem nenhuma política de escritório no meio. Esse olhar de fora muitas vezes é o que finalmente dá coragem para alguém agir.
Se você é o alvo, ou quem está ouvindo, uma das coisas que mais protegem é ter na sua vida pessoas que não têm nada a ver com o seu emprego. Não como substituto da denúncia, mas como o chão firme onde você pisa enquanto decide o que fazer.
Pode ser um grupo de corrida, um parceiro de intercâmbio de idiomas, um vizinho com quem você toma chá aos domingos ou um amigo em outro país com quem você troca mensagens a cada poucos dias. Não precisa ser um círculo grande. Duas ou três pessoas que conhecem você além do seu cargo podem mudar a forma como uma semana ruim é sentida.
Já vi colegas passarem de "Não consigo contar para ninguém" para "Conversei com um amigo e vou falar com o RH" em questão de semanas. Nada mudou no trabalho nesse meio-tempo. O que mudou foi que eles deixaram de se sentir sozinhos com aquilo.
Esse é um dos grandes motivos pelos quais criamos o SewaYou. É um app de amizade baseado em mapa, onde você encontra pessoas que querem fazer amigos, tanto perto de você quanto em qualquer lugar do mundo. Você pode conhecer alguém do seu próprio bairro para uma caminhada no fim de semana, manter uma longa amizade online com alguém de outro país, explorar outro país sem sair de casa ou se conectar com pessoas de uma cidade antes de visitá-la.
Não é preciso ficar deslizando perfis. Você navega pelo mapa, usa filtros para refinar a busca e envia uma mensagem quando um perfil parece combinar com você. Seja para se encontrar pessoalmente quando estiverem perto, seja só para conversar online, é uma forma de construir um mundo que não passa pelo seu escritório.
Faça amigos japoneses Em um mapa-múndi ao vivo
Se um colega confiou a história dele a você, a coisa mais gentil que você pode fazer é acreditar nele e continuar por perto. E, seja você quem ouve ou quem está sofrendo, garanta que o trabalho não seja o único lugar onde você tem pessoas. Baixe o SewaYou, abra o mapa e diga oi para alguém de fora do seu escritório esta semana, seja no seu bairro ou do outro lado do mundo.
