想象一场视频会议。一边是东京的团队,另一边是新加坡、柏林和多伦多的同事。会议用英语进行,不到五分钟,大家已经互相直呼名字了:Mark、Priya、Lena。
接着轮到你把发言权交给一位同事。两年来,你每天都叫她 Tanaka-san。这一刻,你的大脑卡壳了半秒。她现在是 Yuko 吗?还是 Ms. Tanaka?还是在一句英语里夹一个 Tanaka-san?
我见过不少人在这个瞬间卡住,我自己也卡过。这看起来是件小事,其实不然。名字,悄悄决定了谁会觉得自己是圈内人。

如果没人留意这件事,通常会出现这样的情况:外国参会者被叫名字,日本参会者则保留姓氏,有时加上“-san”,有时加上“Mr.”或“Ms.”。
单看每一种叫法,都很礼貌。可放在一起,就可能把会议室分成两拨人:随意亲近的“自己人”,和正式拘谨的“外人”。没有人是故意的,但被叫姓氏的那一方,听起来可能更疏远、更有距离感,或者干脆不太像是这场对话的一份子。
反方向的错误也存在。因为“现在说的是英语”,就突然对一位资深的日本同事直呼其名,可能会让对方吓一跳,尤其是在没人事先问过的情况下。无论哪种默认做法,都不会自动等于尊重。
那该怎么办?别再猜了。
最干净利落的办法,简单到有点无聊。在开会前,或者下次一起去买咖啡的时候,问一句:“我们开英语会议的时候,你希望大家怎么称呼你?”
就这么简单。以我的经验,大多数人都很感激有人这样问。有人会说“叫 Yuko 就行”,有人会说更喜欢被叫 Tanaka,还有人跟海外团队打交道时早就在用一个简短的昵称,终于有人来问而不是瞎猜,他们反而松了一口气。

私下问很重要。当着十二个人的面让对方表态,会把一个体贴的问题变成一场小小的表演。一对一地问,就只是两个同事在敲定一个小细节。花三十秒问一句,胜过猜上好几年。
有时候你甚至不用问。人们常常已经在透露自己希望在英语环境中被怎么称呼:

在英语会议里,我会尽量避免临场发明一种混合叫法,比如突然改口叫“Yuko-san”,而你以前从没这么叫过。有些团队会很自然地这样用,那完全没问题。但如果是第一次这么叫,听起来就像你拿不准,而这恰恰是你想避免的感觉。
接下来这部分,大家常常想太多。你可以在英语会议里叫她 Yuko,十分钟后在咖啡机旁又叫她 Tanaka-san。这并不前后矛盾,这叫语码转换,双语职场本来就是这样运转的。
每种语言都有自己的礼貌体系。日语通过称呼名字的方式来表达尊重,英语则更多体现在语气、措辞和提出请求的方式上。尊重不变,变的只是形式。如果你们已经商定了英语场合的称呼,那么这样叫并不失礼;回到日语时再用“-san”,也不算生硬。
真正的规则只有一条:在每种语言里保持一致,别让任何人觉得自己是格格不入的那一个。

这个问题最打动我的地方,是它背后藏着的那份温度。当你问别人希望被怎么称呼时,你其实是在说:“我想和你把这件事做对。”跨语言的好友谊,无论是在职场还是别处,大多就是从这里开始的。
这也是为什么在办公室之外认识朋友很重要。当你有了不是同事的日本朋友,你会在一起吃饭、互发消息、讲冷笑话的过程中,自然而然地学会这些小信号,而不是在紧张的会议里硬着头皮摸索。在没有压力的地方,练习这些小事。
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一路上,你难免会叫错几次名字,谁都会。不同的是,和朋友之间叫错了,只会换来一阵笑声和一个更好的故事,而不是让你在回家的电车上反复回想的尴尬瞬间。
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