Imagine la scène : tu poses une question en japonais à un comptoir. La réponse est adressée à l'ami japonais qui se tient à côté de toi. Tu réponds toi-même à la question suivante, mais d'une manière ou d'une autre, c'est toujours ton ami qui reçoit les explications.
Rien de dramatique ne s'est produit. Tu peux même réussir à terminer ta démarche. Alors pourquoi cela peut-il te donner l'impression de compter si peu pour le reste de l'après-midi ?
Parce que terminer une démarche et être inclus dans cette démarche sont deux choses différentes. Tu voulais emprunter un livre, t'inscrire à quelque chose ou te renseigner sur un service. Tu t'attendais aussi à être traité comme la personne qui effectuait la démarche.
La question épuisante est souvent : « Était-ce un préjugé ou est-ce que je réfléchis trop ? » Tu repasses en boucle le contact visuel, le ton employé et la possibilité que ton japonais ait semblé hésitant. Soudain, une interaction de deux minutes s'est transformée en devoir à faire.
Plusieurs explications sont possibles. La personne a peut-être supposé que ton accompagnant allait traduire, mal compris qui avait besoin d'aide ou tiré une conclusion injuste sur tes compétences linguistiques. Après un seul échange, tu ne sais peut-être pas quelle explication est la bonne.
Mais la distinction entre l'intention incertaine et le comportement observable peut t'être utile. Tu peux constater que la personne a continué à s'adresser à ton accompagnant sans prétendre savoir ce qu'elle avait en tête. Et tu peux lui demander de s'adresser directement à toi sans devoir d'abord remporter un débat sur ses motivations.
La fatigue peut rendre une interaction maladroite encore plus difficile à vivre. Cela ne veut pas dire que cette maladresse était imaginaire.
Apprendre le japonais te donne davantage de moyens pour poser des questions, clarifier un malentendu et gérer tes démarches de façon autonome. Continue à apprendre si cela compte pour toi. Il est toutefois frustrant que le conseil donné pour chaque interaction inconfortable soit simplement d'étudier davantage.
Si tu poses déjà les questions pertinentes et y réponds, le problème restant est peut-être l'attention, et non une nouvelle lacune de vocabulaire. Tu ne peux pas t'entraîner chez toi au contact visuel de quelqu'un d'autre.
Avoir besoin d'aide pour comprendre un terme inconnu ne change rien à cela. Tu peux demander à ton ami de t'expliquer un mot tout en restant la personne qui prend la décision. L'aide devrait faciliter ta participation, pas la remplacer discrètement.
Sur le moment, une demande courte peut être plus facile que d'expliquer tout l'historique émotionnel de la situation. Le but est de réorienter le prochain échange vers toi.
Voici trois formulations traduites de l'anglais que tu peux adapter dans le japonais que tu maîtrises suffisamment :
Choisis celle qui correspond réellement à ton besoin. Tu n'as pas à annoncer ton niveau à un examen ni à prouver depuis combien d'années tu vis au Japon.
S'il existe un malentendu distinct au sujet d'une règle, traite-le séparément : clarifie ce qui s'est passé et demande ce que le personnel attend de toi. Un avertissement erroné et le fait qu'on parle autour de toi peuvent sembler liés, surtout lors d'une journée difficile, mais chacun peut nécessiter une réponse différente.
Si la personne reporte son attention sur toi, tu peux laisser la démarche continuer. Si elle ignore de façon répétée une demande claire, tu peux demander l'aide d'un autre membre du personnel ou donner un retour factuel par la suite. Décris ce qui s'est passé et ce que tu as demandé, plutôt que de deviner pourquoi la personne a agi ainsi.
Un ami ou ton partenaire peut répondre parce qu'il veut aider ou terminer la démarche rapidement. Il ne remarque peut-être pas que chaque réponse utile rend plus difficile ton retour dans la conversation.
Parles-en avec lui en dehors du moment gênant. Tu peux dire : « J'aimerais répondre moi-même aux questions. Si on te pose une question, pourrais-tu leur demander de s'adresser à moi ? Je te demanderai de l'aide si j'en ai besoin. »
L'accord utile repose sur le soutien sans prendre le contrôle. Ton accompagnant peut faire une pause avant de répondre, te regarder ou dire : « C'est lui-même qui s'en occupe. Merci de lui poser la question. »
Tu peux aussi te mettre d'accord avec ton accompagnant sur les moments où tu souhaites vraiment de l'aide, surtout si les détails sont importants ou si tu es fatigué. L'indépendance ne t'oblige pas à refuser de l'aide, et y aller seul est une possibilité, pas un test que tu dois réussir.
Après coup, il est utile de séparer trois choses : ce que tu as observé, ce qui pourrait l'expliquer selon toi et ce que tu souhaites pour la prochaine fois. « La personne a répondu deux fois à mon ami » est une observation. « Elle a supposé que je ne pouvais pas comprendre » est une interprétation, même si elle semble plausible.
C'est une manière de garder les faits et les émotions, sans demander à l'un de faire le travail de l'autre. Tu peux être agacé tout en laissant l'explication ouverte. Tu peux aussi remarquer un schéma qui se répète sans considérer que chaque interaction future est déjà déterminée.
Avec un ami, tu peux demander : « As-tu remarqué qui la personne regardait ? » Ou simplement dire : « Je n'ai pas besoin d'une explication pour l'instant. J'ai juste envie de me défouler une minute. »
Tu ne dois pas transformer chaque interaction inconfortable en enquête. Parfois, tu veux simplement terminer ta démarche, déjeuner et poursuivre ta journée.
Une interaction gênante à un comptoir peut sembler particulièrement pesante lorsqu'elle fait partie de tes rares conversations de la semaine. Il est utile d'avoir d'autres endroits où les gens connaissent tes centres d'intérêt, se souviennent de ce que tu as dit la dernière fois et ont envie d'entendre ta réponse.
Cherche des personnes qui te laissent de la place. Un ami qui attend que tu trouves un mot. Un partenaire linguistique qui te demande ton avis. Une personne avec qui tu peux parler de livres au lieu de passer toute la conversation à expliquer ta vie au Japon.
SewaYou est une application basée sur une carte qui te permet de rencontrer des personnes à proximité pour te faire des amis et pratiquer les langues. Si tu veux avoir davantage de conversations du quotidien avec des habitants et d'autres personnes venues de l'étranger, commence par quelqu'un qui partage un centre d'intérêt que tu apprécies vraiment.
Des amis japonais Sur la carte du monde
L'amitié ne corrigera pas toutes les suppositions d'un inconnu. Elle peut toutefois t'offrir davantage de moments où être écouté paraît naturel. Envoie une invitation simple, comme : « Ça te dirait de prendre un café et de parler de ce que nous sommes en train de lire ? »
Télécharge SewaYou et trouve quelqu'un à proximité pour commencer cette conversation.
